política de Troca  

PAGAMENTO

Você pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros nos cartões de crédito

Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard. Também aceitamos pagamentos por Boleto Bancário. 

Parcelamento mínimo do site é de R$ 10,00 por parcela.

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ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

Nossos produtos ficam em um estoque separado somente para a loja virtual com envio em até 5 dias úteis.

O envio é feito por PAC, que tem prazo médio de entrega de 5 dias úteis,

se você quiser que a sua compra chegue mais rápido, solicite o envio por Sedex ou E-Sedex,

neste caso o prazo de entrega é de 2 dias úteis a partir da data de postagem.

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo:

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E-mail: contato@skatesession.com.br

Nosso horário de atendimento é da segunda à sexta-feira das 10 às 18:00h.

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AS TROCAS OU DEVOLUÇÕES SERÃO ACEITAS DE ACORDO COM OS SEGUINTES TERMOS:

As trocas ou devolução podem ser solicitadas em até 10 (dez) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto,

e devem ser requeridas pelo e-mail trocas@skatesession.com.br.

ARREPENDIMENTO DA COMPRA:

O cliente tem o prazo de 10 (dez) dias corridos a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra.

Nesse caso, o cliente poderá optar por crédito na conta, pelo reembolso ou pela troca por outro produto

da mesma espécie ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.

DEFEITOS NO PRODUTO:

O cliente tem o prazo de 10 (dez) dias corridos a contar da data do recebimento para solicitar

a troca ou devolução do produto que apresentar quaisquers defeitos,

desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados.

PRAZO DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Trocas ou devoluções serão processadas internamente no prazo de 48 hs,

sendo o prazo de entrega estipulado de acordo com o prazo dos correios (PAC).

REEMBOLSOS:

O reembolso pode ser feito por meio de crédito em sua conta,

estorno no caso de pagamento por cartão de crédito ou depósito em caso de pagamento por boleto bancário,

e será processado no prazo de 48 hs, a contar da data

do recebimento do produto pela

SKS | SKATE SESSION Store.

CONDIÇÕES PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Serão aceitas as trocas ou devoluções apenas de produtos que se enquadrem nos seguintes requisitos:

a) Os produtos deverão apresentar as etiquetas e lacres originais;

b) Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo,

odores, manchas, ranhuras e ajustes de costuraria.